HR менеджер

Погрузитесь в специфику профессии HR-менеджера. Узнаете о карьерных треках в сфере HR и вариантах развития в профессии. Поймёте, как применять продуктовый подход в работе с процессами, научитесь формировать карту метрик и продумывать путь кандидата. 10 часов теории, 22 часа практики.

• Кто такой HR-менеджер: ключевые компетенции, функции и задачи
• HR как бизнес-партнёр
• Продуктовый подход в работе HR-менеджера
• Employee Journey Map — путь сотрудника
• Основные инструменты и метрики для работы HR-менеджера
• Воркшоп по разбору HR-метрик
• Итоговый проект: решение кейса с помощью продуктового подхода

Освоите навыки подбора и найма сотрудников. Подготовите шаблоны для будущей работы. Научитесь оформлять заявки для бизнеса и описывать вакансии, работать с каналами привлечения и воронками найма. Потренируетесь создавать аватары кандидатов и делать скрининг резюме, проводить собеседования, готовить оферы и сопровождать кандидата на всех этапах трудоустройства. 12 часов теории, 23 часа практики.

• Рекрутмент и подбор персонала как HR-бизнес-процесс
• Воронка найма: каналы привлечения
• Взаимодействие с заказчиком: вместе рисуем портрет кандидата
• MarHR: подготовка и продвижение вакансии
• Как оценивать кандидатов до интервью: скрининг резюме, телефонное интервью, тестовые методики
• Оценка кандидатов: практика интервью
• Проведение собеседований
• Итоговый проект: роадмап подбора сотрудников

Изучите все нюансы работы с новыми сотрудниками. Поймёте, как действовать на этапах онбординга и испытательного срока, чтобы эффективно поддерживать сотрудника в процессе адаптации. 9 часов теории, 21 час практики.

• Адаптация персонала: цели, процесс, документы
• Сопровождение сотрудника во время адаптации или испытательного срока: лайфхаки и ошибки
• Наставничество как форма адаптации, обучения и развития сотрудника
• Подготовка и проведение welcome-мероприятий
• Создание пульс-опросов на этапе адаптации персонала и интерпретация данных
• Итоговый проект: роадмап адаптации и онбординга сотрудника

Научитесь грамотно выстраивать переговоры с сотрудниками, поймёте, как управлять эмоциями в конфликтах, попрактикуетесь в командных воркшопах на переговорах в процессе увольнения сотрудников. 8 часов теории, 9 часов практики.

• Эмоции окружающих: как распознавать и взаимодействовать
• Управление эмоциями в конфликтах и переговорах для HR
• Увольнение сотрудника: чья инициатива. Основные шаги до и после увольнения
• Воркшоп с разбором еxit-интервью
• Практикум по разбору кейсов

Научитесь проводить оценку сотрудников и давать обратную связь, создавать планы развития, выстраивать системы мотивации, организовывать внешнее и внутреннее обучение, работать с бюджетами. 11 часов теории, 12 часов практики.

• Дизайн-мышление для HR: основы, примеры и успешные кейсы
• Жизненная ценность сотрудника (ELTV) как продукт
• Методы и системы оценки персонала: ассессмент, «Оценка 360», performance review, ИПР
• Обучение персонала: виды, формы, методы и инструменты
• Внешнее обучение сотрудников: что это и зачем нужно
• Управление талантами: кадровый резерв как инструмент развития сотрудников

Познакомитесь вас с возможностями искусственного интеллекта. Сможете автоматизировать рутинные задачи, сделать ключевые процессы эффективнее и принимать обоснованные кадровые решения. Научитесь применять ИИ-инструменты на практике, от первичного скрининга до анализа вовлеченности сотрудников. 8 часов теории, 3 часа практики.

• Введение в ИИ
• Оптимизация скрининга и подбора
• Оптимизация скоринга и адаптации
• Оптимизация анализа вовлеченности и программ развития с помощью ИИ инструментов
• HR-аналитика и предиктивные ИИ-модели

Создадите собственную базу знаний, проработаете HR-стратегию и EJM — Employee Journey Map. 20 часов практики.

Готовые шаблоны, бланки и анкеты, которые пригодятся в работе.

• Шаблоны телефонных интервью, плана обучения, структура welcome‑тренинга
• Бланк аудита HR-бизнес-процессов
• Анкета для аудита HR-бренда
• Шаблон ИПР и опросного листа для «Оценки 360»
• Чек-лист программы онбординга и шаблон опроса адаптации
• Образец анкеты кандидата в кадровый резерв
• Пример Положения о подготовке кадрового резерва

Освоите работу с данными в ячейках, научитесь обрабатывать данные с помощью Power Query, создавать сводные таблицы и работать с Power Pivot — сможете выполнять задачи быстрее и эффективнее

• Инструменты обработки исходных данных
• Инструменты визуализации
• Инструменты анализа данных
• Другие полезные инструменты

Научитесь эффективно выстраивать коммуникацию с работодателями и сотрудниками, улучшите навыки презентации и защиты своих проектов

• Основы эффективных коммуникаций
• Секреты публичных выступлений и презентаций
• Тайм-менеджмент в работе и личной жизни
• Эмоциональный интеллект и лидерство
• Эффективные встречи и фасилитация
• Нетворкинг и бизнес-коммуникации
• Достижение целей и мотивация
• Креативное мышление и генерация идей

• Продуктовый подход для HR: погружение в профессию
• Рекрутмент
• Адаптация и онбординг сотрудников
• Работа со сложными эмоциями. Увольнение сотрудника и еxit-интервью
• Оценка, обучение и развитие персонала
• Кадровое делопроизводство для HR
• ИИ как инструмент оптимизации для HR-менеджеров
• Полезные материалы
• Курс по Excel
• Курс по гибким навыкам
• Развитие корпоративной культуры и HR-бренда работодателя
• HR-аналитика и автоматизация
• Бюджет в работе HR

Научитесь выстраивать HR-стратегию и повышать свою ценность для бизнеса. Сможете уверенно взаимодействовать с собственниками и топ-менеджерами.

• Стратегия HR и бизнес‑моделирование
• Бизнес‑процессы и HR‑консалтинг

Создадите собственную базу знаний, проработаете HR-стратегию и EJM — Employee Journey Map. 20 часов практики.

Обсудите с экспертом сложные вопросы или свой кейс. Проконсультироваться можно на середине обучения или в течение месяца после окончания курса

Диплом или удостоверение — зависит от тарифа