Agile-менеджмент: управление продуктами и проектами

Познакомитесь с ролью Scrum-мастера, его зонами ответственности и необходимыми компетенциями. Научитесь определять и развивать ключевые навыки для эффективной поддержки команды. Узнаете о типичных ошибках и антипаттернах, а также получите практические знания для оценки и повышения своей профессиональной компетентности. В результате вы сможете успешно выполнять роль scrum-мастера и способствовать развитию командной культуры Agile. 3 часа теории, 1 час практики.

• Введение в Agile и Scrum
• Компетенции, зоны ответственности и фокусы работы-Scrum мастера
• Деятельность Scrum-мастера. Антипаттерны и ошибки

Разберётесь, как запускать и формировать эффективную скрам-команду, разрабатывать планы и карты компетенций для выявления слабых мест и балансировки нагрузки. Вы освоите техники фасилитации. Научитесь проводить ключевые события Scrum — планирования, ежедневные встречи, ретроспективы. Узнаете, как управлять ожиданиями команды и взаимодействовать с руководством. 20 часов теории, 9 часов практики.

• Запуск скрам-команды: роли, цели и ценности
• Начало работы с командой
• Фасилитация в Scrum: основы и техники
• Подготовка к фасилитации и фасилитационный план. Метод ОРИП
• Онлайн-игра на отработку навыков фасилитации
• События Scrum, форматы и антипаттерны
• Ретроспектива: основные антипаттерны и принципы эффективного проведения

Поймёте, как формировать стратегию, миссию и видение продукта. Узнаете, как взаимодействовать со стейкхолдерами. Научитесь управлять бэклогом с помощью различных методов приоритизации. Сможете формировать пользовательские истории, а также научитесь использовать метрики для оценки работы команды и повышения её эффективности. 15 часов теории, 9 часов практики.

• Продуктовое мышление: цель, миссия, видение и стратегия
• Управление ожиданиями стейкхолдеров
• Формирование бэклога продукта: User Story и Job Story
• Управление бэклогом продукта. Product Backlog Item (PBI)*. Product Backlog Refinement*
• Способы оценки и декомпозиции задач
• Метрики эффективности команды: запуск и отслеживание

Ознакомитесь с концепцией лидерства нового типа и необходимыми качествами лидера. Освоите методы эффективного обсуждения проблем с руководством и принятия управленческих решений. В результате вы сможете обеспечить поддержку Scrum в масштабах организации и способствовать её развитию. 3 часа теории, 1 час практики.

• Сервис скрам-мастера на уровне организации
• Поиск и решение системных проблем организации. Диагностика команд

Подготовитесь к сертификации Professional Scrum Master (PSM I): поймёте структуру и процесс сдачи экзамена, стратегию сдачи и лайфхаки. Разберётесь, как проходить тест Open Assessment Scrum Open. В результате вы сможете лучше подготовиться к сертификации scrum-мастера. 4 часа практики.

• Итоговое тестирование

Рассмотрите историю возникновения гибких методологий управления, познакомитесь с Agile-манифестом и узнаете, для каких целей используется модель Кеневин. Примите участие в деловой игре по управлению проектом. 16 часов теории, 5 часов практики.

• Введение в Agile и ключевые фреймворки
• Деловая игра: Agile VS Проектное управление
• Вопросы по Agile. Встреча с ментором курса

Научитесь работать в модели Lean Canvas, формулировать пользовательские истории и взаимодействовать с ними. Узнаете, что такое MVP и Agile-планирование. 13 часов теории, 11 часов практики.

• Продуктовое управление
• MVP продукта
• Работа с бэклогом и оценкой задач
• Пользовательские истории (User Story) и оценки задач
• Воркшоп: практики оценки задач

Научитесь планировать спринт и узнаете, что такое бэклог спринта. Изучите инструменты обзора спринта и разберётесь, как проводить ретроспективу. 10 часов теории, 5 часов практики.

• Фундамент и ценности Scrum. Масштабируемый Scrum
• Планирование cпринта
• Работа в итерации и обзор cпринта
• Ретроспектива
• Как применить Scrum к управлению продуктом и проектом

Узнаете о бережливом производстве и Kanban-методе как способе управления зрелыми командами. 11 часов теории, 7 часов практики.

• Lean и Agile
• Бережливое производство: идеи, принципы, понятия
• Основы Kanban-метода
• Применение Kanban
• Деловая игра «Применение Kanban»

Научитесь проводить встречи в роли фасилитатора, чтобы получать результаты от встреч. 7 часов теории, 4 часа практики.

• Agile-лидерство
• Фасилитация и работа с командой
• Роль фасилитатора в команде

Научитесь использовать гибкие методологии в разных вариациях, чтобы брать лучшие практики в свою работу. 9 часов теории, 10 часов практики.

• Проектное управление и работа с продуктом
• Бонус: ПО для управления по Agile
• Как управлять изменениями
• Менторская сессия: гибкое управление проектами и продуктами по Agile

• Генеративный ИИ и основы написания грамотных промптов
• Искусственный интеллект в менеджменте

• ИИ для планирования и структурирования задач
• Алгоритм внедрения нейросетей в постоянное использование
• Решение типовых задач управленца с помощью нейросетей
• Работа с документацией и решение юридических аспектов работы с помощью ИИ

• Аналитика больших объёмов информации с помощью ИИ и принятие решений
• Ускорение внедрения идей и гипотез в работу с помощью нейросетей
• Использование ИИ внутри организации
• Работа с системами обезличивания. Внедрение локального ИИ в организации поэтапно: практические кейсы

• Создание системы работы с командой через ИИ
• Делегирование ИИ взаимодействия с сотрудниками и клиентами
• ИИ для создания продающих коммерческих предложений и презентаций

Продемонстрируете умение решать типовые задачи бизнеса и менеджмента с помощью ИИ.

Научитесь применять ИИ правомерно, безопасно и этично, превращая передовые технологии в прозрачный рабочий инструмент.

• Распознавание рисков и выбор безопасных действий с данными и ИИ-артефактами (текст, код, изображения, видео)
• Отработка запросов с персональными данными и оценка риска утечки
• Основы авторского права для ИИ-контента и навыки легального использования
• Составление мини-политики ответственного использования ИИ
• Шпаргалка «5 красных флагов при работе с ИИ»
• Разбор кейса «Утечка ПДн через ИИ»
• Чек-лист безопасного внедрения ИИ: черновик политики ответственного использования
• Итоговый тест по модулю

Научитесь ещё эффективнее работать с нейросетями: формулировать точные запросы, выбирать подходящие ИИ-инструменты и получать качественные результаты для рабочих и учебных задач.

• Структура качественного промпта: роль, цель, контекст, формат, критерии
• Типичные ошибки при работе с нейросетями и способы их избежать
• Техники улучшения ответов ИИ, включая пошаговое рассуждение и уточняющие запросы
• Работа с текстовыми нейросетями: создание, адаптация и редактирование текстов
• Промпты для визуальных нейросетей: стиль, композиция, свет, примеры
• Применение ИИ для анализа данных, обработки длинных текстов и бизнес-задач
• Проектирование простых ИИ-ассистентов и сценариев автоматизации без кода

Удостоверение о повышении квалификации