Продуктовый маркетолог

Погрузимся в историю профессии: разберём задачи специалиста, его роль в команде и особенности работы над продуктом. 1 час теории, 0,5 часа практики.

• Профессия продуктовый-маркетолог, чем он занимается и почему эта профессия важна для бизнеса
• Разница между продуктовым маркетологом, маркетологом, product owner и product manager
• Профессиональная терминология: Run, Change, Discovery, Delivery

Разберётесь в ключевых элементах продуктовой стратегии и её связи с общей бизнес-стратегией. Научитесь работать в подходе «Точка А и точка Б» и формулировать желаемую точку Б для продукта. Узнаете, как использовать Lean Canvas как инструмент для анализа, коммуникации и тестирования продуктовых идей. Разберётесь в ключевых метриках, конверсиях и узнаете, как найти North Star Metric. 5 часов теории, 8 часов практики.

• Стратегия и целеполагание продукта
• Декомпозиция задач
• Lean Canvas
• GTM-стратегия и целеполагание продукта
• Построение пирамиды метрик и иерархии метрик

Разберётесь в разных методах исследования целевой аудитории и её сегментации. Освоите методы Customer Development и Customer Discovery. Научитесь составлять портреты пользователей, проводить ABCDX-сегментацию и понимать, какие группы пользователей важно охватить в первую очередь. Узнаете, как проводить разные виды интервью и выявлять проблемы и боли ЦА. Поймёте, как создать и использовать CJM для поиска точек роста и оптимизации пользовательского опыта 13 часов теории, 8 часов практики.

• ABCDX-сегментация: как определить самых ценных клиентов
• Карта стейкхолдеров: кто влияет на ваш бизнес и как с ними работать
• Создание User Persona
• Customer Development: проблемные интервью, решенческие интервью, интервью о ценности
• Методология JTBD-интервью
• Количественные методы исследования
• Создание CJM

Узнаете, как анализировать конкурентов, найти свою нишу на рынке и правильно определить KPI. Освоите для этого необходимые инструменты и методологии. 5 часов теории, 4 часа практики.

• Жизненный цикл продукта
• Анализ рынка и вычисление объёма рынка для фичи или продукта (РАМ, ТАМ, SAM, SOM)
• Анализ рынка, целевой аудитории и продукта
• Конкурентный анализ: карта окружения брендов, коммуникационный анализ, продуктовый анализ, анализ маркетинговых каналов

Разберётесь в основах юнит-экономики и поймёте, как правильно строить модель экономики в зависимости от бизнес-модели продукта. Узнаете, как формировать цены и тарифы на продукты и правильно их показывать. 4 часа теории.

• Виды бизнес моделей. Юнит-экономика продукта
• Ценообразование продукта и фич

Научитесь создавать УТП и ценностное предложение для продукта в целом и отдельно для каждого сегмента аудитории. Узнаете, как эффективно использовать УТП в маркетинговых материалах, а также формулировать коммуникационные послания на языке ЦА. Научитесь находить сильные причины для покупки (RTB), которые замотивируют целевую аудиторию выбрать продукт. 2 часа теории, 5 часов практики.

• Разработка ценностного предложения, УТП и RTB продукта
• Выбор позиционирования, ниши и Tone of Voice
• Практикум по разработке ЦП/RTB

Разберётесь, как устроена маркетинговая воронка: на каких этапах встраивать коммуникацию, какие каналы выбирать и как оценивать эффективность. Узнаете, как работать с контент-стратегией продукта и чем она отличается от классических стратегий. Научитесь создавать медиаплан продукта. 6 часов теории, 5 часов практики.

• Каналы продаж и каналы коммуникации
• Работа с контентной стратегией продукта
• Медиапланирование, бюджетирование маркетинговых активностей продукта. KPI
• Шаблоны медиаплана, просчёта KPI
• Аналитика и маркетинговый дашборд
• Продуктовый анализ лендинга

Разберётесь, как продуктовый маркетолог коммуницирует с пользователями и как может использовать полученные данные. Узнаете, что такое пользовательские метрики, для чего они нужны и как их измерить. Сможете готовить рекомендации по улучшению клиентского опыта на основе полученных данных. Научитесь разрабатывать стратегии для формирования и укрепления положительной репутации продукта. 6 часов теории, 1 час практики.

• Пользовательские метрики: NPS, CSI, CSAT, CES
• Коммуникация с пользователями по новым фичам и сбор обратной связи
• Управление репутацией продукта
• Онбординг пользователей
• CRM-маркетинг продукта. Как работать с разными продуктами одной линейки

Поработаете над личным или учебным проектом и подготовите GTM-стратегию: проведёте анализ рынка, сформулируете УТП и план работы продакт-маркетолога для реализации стратегии. При подготовке проекта вас поддержит дипломный руководитель: эксперт разберёт работу и даст рекомендации по улучшению. 21 час практики.

Научитесь понимать, где находится продукт в общей дорожной карте и как выстраивать работу с другими командами: правильно распределять зоны ответственности, обучать и вовремя получать подробную обратную связь. 4 часа теории, 2 часа практики.

• Роадмап проекта и бэклог
• Работа с продакт-менеджером: разделение зон ответственности
• Коммуникация с командой разработки
• Работа с отделом продаж
• Работа с командами маркетинга и PR

Узнаете, какими мягкими навыками должен обладать продуктовый маркетолог, как стать проактивным, научиться принимать решения и решать конфликтные ситуации. 4 часа теории, 2 часа практики.

• Проактивный подход к рабочим задачам
• Принятие решений
• Коллективное принятие решений
• Решение конфликтных ситуаций

Узнаете, как продуктовому маркетологу презентовать себя потенциальному работодателю и успешно пройти интервью. 4 часа теории.

• Как правильно оформлять резюме и проходить собеседования
• Работа с портфолио и сопроводительными письмами
• Какую информацию продуктовый маркетолог должен получить на входе
• Как стать проактивным, научиться принимать решения и улаживать конфликтные ситуации

Узнаете, какими мягкими навыками должен обладать продуктовый маркетолог, как стать проактивным, научиться принимать решения и решать конфликтные ситуации. 4 часа теории, 2 часа практики.

• Проактивный подход к рабочим задачам
• Принятие решений
• Коллективное принятие решений
• Решение конфликтных ситуаций

Научитесь анализировать целевую аудиторию, рынок и конкурентов с помощью нейросети. Поймёте, как использовать ИИ для работы с разными фреймворками: SWOT-анализ, JTBD, составление CJM. Узнаете, как оптимизировать процесс пользовательских интервью, ускорить процесс подготовки и анализ его результатов с помощью нейросетей. 1 час теории, 6 часов практики.

• Jobs To Be Done с помощью ИИ — как выявить потребности клиентов
• SWOT-анализ
• Как построить Customer Journey Map с ИИ и найти слепые зоны в ней для улучшения метрик
• CustDev-интервью: помощь ИИ в подготовке к интервью и анализ результатов
• Воркшоп «Анализ ЦА, рынка и конкурентов»

Узнаете, как создавать тексты для маркетинга и коммуникаций с помощью искусственного интеллекта, и примените новые знания на практике. Познакомитесь с готовыми решениями для работы на базе нейросетей. Разберётесь в особенностях генерации текстов разных форматов: рекламные тексты, контент-маркетинг, SEO-тексты, продающие тексты. 0,5 часа теории, 2 часа практики.

• Написание текстов разных форматов
• Воркшоп «Создание рекламных текстов»

Узнаете, как с помощью нейросетей создавать визуальные материалы разных форматов. Сгенерируете изображения с помощью Midjourney и других нейросетей. Познакомитесь с готовыми решениями для дизайна на базе ИИ. 2 часа теории, 2 часа практики.

• Основы промптинга для генерации изображений
• Генерация видео
• Создание презентаций

Научитесь быстро создавать оригинальные идеи для контента. Адаптируете свои идеи под различные форматы с помощью нейронки. 0,5 часов теории, 2 часа практики.

• Как ИИ помогает в генерации креативных идей
• Создание контент-плана и креативных рубрик для соцсетей
• Воркшоп «Брейнштормы и креативные концепции для продвижения с помощью ИИ»

Повысите эффективность работы с таргетированной и контекстной рекламой с помощью нейросетей. Оптимизируете запуск рекламных кампаний и создание контента для объявлений. 1 час теории, 2 часа практики.

• Медиапланирование
• Работа с ключевыми словами и семантикой
• Создание текстов и визуала для креативов и баннеров

Разберётесь, как оценивать успешность маркетинговых активностей с помощью ИИ. Сможете быстрее определять эффективность рекламных кампаний, Разберётесь, как оценивать успешность маркетинговых активностей с помощью ИИ. Сможете быстрее определять эффективность рекламных кампаний, анализировать данные в таблицах, создавать отчёты и визуализировать данные. 1 час теории.

• Анализ эффективности рекламных кампаний
• Отчётность с помощью ИИ
• Нейросети для визуализации данных

Разберётесь, как разработать и запустить маркетинговую стратегию при помощи ИИ: как свести в единый план цели, аудитории, каналы и результаты анализа. 0,5 часа теории, 6 часов практики.

• Разработка маркетинговой стратегии с помощью ИИ
• ИИ для поиска слабых мест стратегии и оптимизации ресурсов
• Создание презентации стратегии и плана реализации
• Воркшоп «Создание маркетинговой стратегии»

Удостоверение о повышении квалификации