Курс · Профессиональное обучение
Управление B2B-продажами и клиентским сервисом
Управление B2B-продажами и клиентским сервисом: курс Международного университета профессиональной переподготовки (МУПП). Дистанционное обучение за 3 мес., 520 академических часов. По итогам выдаётся диплом установленного образца, сведения о документе вносятся в ФИС ФРДО.
- Длительность3 мес.
- Объём520 ак. ч.
- ФорматСамостоятельно с наставником
- ДокументДиплом установленного образца
Программа обучения
6 разделов программы по данным школы.
1Поведение и психология B2B-клиента
2Кадровая политика и кадровое планирование
3Построение стратегии B2B-продаж
4Воронка продаж и управление лидами
5Поиск и привлечение клиентов (лидогенерация)
6Работа с возражениями
Материалы для углублённого изучения
- Переговоры и техники закрытия сделок
- Управление ключевыми клиентами (KAM)
- Клиентский сервис и удержание клиентов
- Error get alias
Разбор Обучакина
Перед выбором сравните программу и условия договора. Это вопросы для проверки, а не обещания результата.
Что оценить
- Соответствие программы вашим задачам
- Формат практики и обратной связи
- Требования к поступающим
Что уточнить
- Актуальную стоимость и условия оплаты
- Доступ к материалам и поддержку
- Порядок возврата и выдачи документов
Документ после обучения
Диплом установленного образца
Частые вопросы
Какой документ выдаётся?
Диплом установленного образца